Naar boven

Verzenden & Retourneren

Hoe gaat de verzending bij jullie?

IT's Amazing wil graag dat uw aankoop zo goed en veilig mogelijk verzonden wordt. Daarvoor heeft IT's Amazing gekozen voor Transmission en DPD als vervoerders. Heeft u vandaag voor 20:00 uur besteld dan wordt uw product, mits voorradig dezelfde werkdag nog aangeboden bij onze vervoerders. U ontvangt op de avond van verzenden rond 22:00 uur uw track & trace gegevens zodat u precies kunt zien waar uw bestelling zich bevind. U krijgt zelfs een tijdvak van 2 uur waarbinnen de zending aangeboden wordt. De hele dag thuis zitten en afwachten is niet meer aan de orde!

Let op, wanneer u op vrijdag uw bestelling doorzet, dan wordt uw zending zaterdag automatisch bij u aangeboden. 

Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
Voldoet het product niet aan uw wensen of is het defect? Dan kunt u uw bestelling kosteloos retourneren door de onderstaande stap te volgen.

Stuur ons een e-mail service@its-amazing.nl met uw ordernummer, wij maken een retourformulier voor u aan en sturen u een email met de uitleg.
Dit retour proces is uiteraard geheel gratis.



Informatie
Wij ontvangen uw pakket meestal binnen 2-3 werkdagen. Wij kijken uw retour daarna zo snel mogelijk na.
U bent zelf verantwoordelijk voor een deugelijke retour verpakking zodat het product geen transportschade op kan lopen.
Indien u een televisie of ander groot apparaat wilt retourneren, vermeld dat dan a.u.b. in uw email of telefonisch contact aan ons.
Let op: fysieke beschadiging dient binnen 48 uur na ontvangst aan ons gemeld te worden.

Indien het product beschadigd is, gebruikssporen bevat of incompeet is behoudt Its-Amazing zich het recht om een product niet, of slechts gedeeltelijk te crediteren.
Dit conform de wet waardebepaling.

Wat kost de verzending?

Bij IT's Amazing betaald u vanaf 50,- euro geen verzendkosten! Dat vinden wij wel zo eerlijk! Zit u onder de 50 euro dan betaald u een verzendbijdrage van €6,50. 



N.B. IT's Amazing neemt alleen zendingen retour die netjes en volgens de richtlijnen zijn verpakt en retour gezonden. Niet volledige zendingen worden niet in behandeling genomen.