Naar boven

Verzenden & Retourneren

Hoe gaat de verzending bij jullie?

Op werkdagen worden bestellingen behandeld en verzonden tussen 09:00 uur en 17:00 uur. Mocht jouw bestelling na 17:00 uur bij ons binnenkomen, dan behandelen en versturen wij de bestelling de volgende werkdag. De bestelling wordt met DPD geleverd. Hiervan ontvang je een Track&Trace zodat je de zending kunt volgen. U krijgt zelfs een tijdvak van 2 uur waarbinnen de zending aangeboden wordt. De hele dag thuis zitten en afwachten is niet meer aan de orde!

Let op, wanneer u op vrijdag uw bestelling doorzet, dan wordt uw zending zaterdag automatisch bij u aangeboden. 

Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
Voldoet het product niet aan uw wensen of is het defect? Dan kunt u uw bestelling kosteloos retourneren door de onderstaande stap te volgen.

Stuur ons een e-mail service@its-amazing.nl met uw ordernummer, wij maken een retourformulier voor u aan en sturen u een email met de uitleg.
Dit retour proces is uiteraard geheel gratis.



Informatie
Wij ontvangen uw pakket meestal binnen 2-3 werkdagen. Wij kijken uw retour daarna zo snel mogelijk na.
U bent zelf verantwoordelijk voor een deugelijke retour verpakking zodat het product geen transportschade op kan lopen.
Indien u een televisie of ander groot apparaat wilt retourneren, vermeld dat dan a.u.b. in uw email of telefonisch contact aan ons.
Let op: fysieke beschadiging dient binnen 48 uur na ontvangst aan ons gemeld te worden.

Indien het product beschadigd is, gebruikssporen bevat of incompeet is behoudt Its-Amazing zich het recht om een product niet, of slechts gedeeltelijk te crediteren.
Dit conform de wet waardebepaling.

Wat kost de verzending?

Bij IT's Amazing betaald u vanaf 50,- euro geen verzendkosten! Dat vinden wij wel zo eerlijk! Zit u onder de 50 euro dan betaald u een verzendbijdrage van €6,50. 



N.B. IT's Amazing neemt alleen zendingen retour die netjes en volgens de richtlijnen zijn verpakt en retour gezonden. Niet volledige zendingen worden niet in behandeling genomen.